Автоматизация склада крупного производителя автомобильных компонентов в соответствии с европейскими стандартами

Мика Мотор - производство и реализация автомобильных компонентов

Исходная проблема и задачи

Компания имеет масштабный склад с большим количеством разноплановых бизнес-процессов. Для его обслуживания использовались системы 1С: «Бухгалтерия предприятия 3» и «Управление торговлей 11». При этом на самом складе не применялись ТСД и другие мобильные устройства — фактически он работал «на бумаге».

В процессе сотрудничества с крупным заказчиком — официальным поставщиком Renault Nissan, у компании возникла необходимость организовать работу в современной системе учета, отвечающей определенным европейским требованиям и стандартам. Руководство «Мика Мотор» обратилось в нашу компанию с целью поиска и внедрения оптимального решения для автоматизации работы склада. При этом были поставлены 3 ключевые задачи:

- соблюдение принципа FIFO на складе;
- исключение «человеческого фактора»;
- организация адресного хранения.

Фактически компании требовалось современное мобильное приложение для учета на складе, которое отвечало бы европейским требованиям ее заказчика и при этом было полностью совместимо с системой «1С:Предприятие». Кроме того, критически важно было провести полное обучение специалистов «Мика Мотор» особенностям работы в принципиально новой для них системе.

Предложенное решение

В качестве решения клиенту был предложен «Универсальный клиент для Android™ Link-Up» — наш фирменный продукт. Программа отвечала всем основным требованиям, однако, необходимо было усовершенствовать ее с учетом особенностей работы предприятия. Главная особенность заключалась в том, что склад «Мика Мотор» работает не как типичный оптовый склад или магазин — он как принимает автомобильные компоненты и выдает их в производство, так и получает с производства готовую продукцию, которая затем идет на реализацию. Необходимо было «подстроить» функционал приложения под особенности работы склада и даже частично написать новый, учтя все разноплановые бизнес-процессы.

Дополнительная сложность при тестировании и внедрении «Sitec Link-Up» состояла в том, что процесс проходил на действующем производстве, остановить или даже ограничить работу которого было невозможно. Постоянно шла подготовка компонентов, их перемещение, выпуск новой продукции и т. д.

На реализацию проекта положительно повлияло наличие у компании «Мика Мотор» собственного IT-отдела из 4-х человек. Нашими специалистами было организовано тесное сотрудничество с ними, совместная работа помогла быстрее понять специфику работы предприятия и технические особенности некоторых процессов. IT-специалисты заказчика активно участвовали во всех этапах доработки и внедрения приложения.

На финальном этапе мы провели комплексное обучение сотрудников компании особенностям работы в принципиально новой для них системе. Люди, ранее не имевшие никакого опыта работы со специализированными мобильными приложениями и привыкшие к «бумажной» работе склада, поначалу не без труда адаптировались к новым условиям работы. Им пришлось привыкнуть к более тесному взаимодействию подразделений между собой, определенной последовательности выполнения различных операций и модернизированному документообороту. Однако у коллектива ООО «Мика Мотор» было четкое понимание необходимости освоить работу в новой современной системе, поэтому они терпеливо и усердно учились.

Наши же специалисты, в свою очередь, проводили обучение обстоятельно с самых азов, оперативно отвечали на любые вопросы и консультировали при возникновении сложностей. В результате сотрудники компании-заказчика хорошо освоили новую систему, что позволило полноценно запустить ее в эксплуатацию.

Результат

В результате реализации проекта нам удалось полностью перевести склад «Мика Мотор» на работу в современном мобильном приложении, практически исключив из всех бизнес-процессов устаревшие «бумажные» процедуры. При этом мы учли все особенности работы склада и требования заказчика, в том числе относительно соответствия необходимым европейским стандартам. «Sitec Link-Up» был доработан нашими специалистами «под ключ» и внедрен на предприятии. Также проведено комплексное обучение сотрудников компании «с нуля», поскольку для них это был совершенно новый опыт. По необходимости оказывается техническая поддержка и проводятся консультации.

Руководство ООО «Мика Мотор» в лице коммерческого директора Олега Девяткина так прокомментировало результаты сотрудничества с нашей компанией: «Ожидания оправдались, причем не только наши, но и конечного заказчика (компании-поставщика Renault Nissan). При внешнем аудите были отмечены улучшения ведения системы учета. Цель достигнута».